6. Διεθνής Μεταφορά Πληροφοριών
Κοινοποιούμε προσωπικές πληροφορίες ανάμεσα στα μέλη του Ομίλου LG και το προσωπικό μας, συμπεριλαμβανομένων των εργολάβων και των αντιπροσώπων και άλλες εταιρείες του ομίλου μας, στο βαθμό που είναι απαραίτητο ή εύλογο για την παροχή των υπηρεσιών μας και για την ικανοποίηση των στόχων που ορίζονται στην ενότητα 3 παραπάνω. Οι προσωπικές πληροφορίες θα κοινοποιηθούν εκτός των συνόρων της Ελλάδας ή τη δικαιοδοσία σας, σε άλλες χώρες ή δικαιοδοσίες ανά τον κόσμο, τόσο εντός όσο και εκτός Ε.Ε., (όπως η Δημοκρατία της Κορέας και οι Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής) σε συμμόρφωση με τις εφαρμοστέες διατάξεις για τις διασυνοριακές διαβιβάσεις προσωπικών δεδομένων. Θα λάβουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι οι προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες σας διαβιβάζονται με ασφάλεια και σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, αλλά και σύμφωνα με τις εφαρμοστέες διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και τις διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας. Εάν επισκέπτεστε την Ελλάδα από μια χώρα εκτός Ελλάδας, λάβετε υπόψη σας ότι μεταφέρετε τις προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες σας στην Ελλάδα, που ενδέχεται να μην έχει τους ίδιους νόμους προστασίας δεδομένων με αυτούς της χώρας σας.
[Για Ευρωπαίους κατοίκους]
Εάν βρίσκεστε στον ΕΟΧ (Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, δηλαδή στην Ευρωπαϊκή Ένωση και την Ισλανδία, το Λίχτενσταϊν, τη Νορβηγία), το Η.Β. ή την Ελβετία, θα μεταφέρουμε τις προσωπικές πληροφορίες σας σε άλλες χώρες εκτός του ΕΟΧ, του Η.Β. ή της Ελβετίας, συμπεριλαμβανομένης της Δημοκρατίας της Κορέας και των Ηνωμένων Πολιτειών. Η νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης αναγνωρίζει ότι στην Δημοκρατία της Κορέας οι προσωπικές πληροφορίες προστατεύονται καταλλήλως. Ωστόσο, όταν μεταφέρουμε τις προσωπικές πληροφορίες σας σε δικαιοδοσία που δεν θεωρείται κατάλληλη από το ισχύον δίκαιο, θα αναλάβουμε τα κατάλληλα μέτρα, σε συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους, ώστε να διασφαλιστεί ότι οι προσωπικές πληροφορίες σας θα παραμείνουν προστατευμένες. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν για παράδειγμα την χρήση των ρητρών μοντέλου που έχουν εγκριθεί από την ΕΕ, το ΗΒ και την Ελβετία. Σε ορισμένες περιπτώσεις θα βασιζόμαστε στην ρητή σας συναίνεση, όπου αυτό είναι κατάλληλο. Για να ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες ή για να λάβετε ένα αντίτυπο της σύμβασης ή άλλων ισχυόντων προστατευτικών μέσων, χρησιμοποιείτε τα στοιχεία επικοινωνίας που ορίζονται στην ενότητα 14 «Επικοινωνία» παρακάτω.
7. Διατήρηση των Προσωπικών Πληροφοριών
Αναλαμβάνουμε τα κατάλληλα βήματα για να διασφαλίσουμε ότι επεξεργαζόμαστε και διατηρούμε πληροφορίες σύμφωνα με τις παρακάτω αρχές:
· τουλάχιστον για τη διάρκεια εκείνη που οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για να σας παράσχουμε τις υπηρεσίες μας,
· σύμφωνα με τις απαιτήσεις του νόμου, μιας σύμβασης ή σε σχέση με τις καταστατικές μας υποχρεώσεις (π.χ. φορολογική νομοθεσία), ή
· μόνον για όσο είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο έχουν συλλεχθεί, υποβληθεί σε επεξεργασία ή για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, εάν αυτό απαιτείται δυνάμει κάποιας σύμβασης, από ισχύον νόμο, ή σε ανωνυμοποιημένη μορφή, για στατιστικούς σκοπούς, υπό την προϋπόθεση κατάλληλων δικλείδων ασφαλείας. Για παράδειγμα, εάν προκύψει κάποια διένεξη ανάμεσα σε εσάς και τον Όμιλο LG ή εάν δεν καταφέρετε να κάνετε μία πληρωμή, μπορεί να διατηρήσουμε σχετικές πληροφορίες μέχρι να επιλυθεί η εν λόγω διένεξη ή μέχρι να γίνει πληρωμή, αντίστοιχα. Εάν διαγράψετε ολόκληρο των Λογαριασμό LG σας, οι πληροφορίες σας θα διατηρηθούν για τρεις μήνες και αμέσως μετά θα καταστραφούν, εκτός κι αν απαιτείται διαφορετικά από το ισχύον δίκαιο.
· Στις περιπτώσεις που επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας για σκοπούς μάρκετινγκ ή με τη συναίνεσή σας, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα μέχρι να μας ζητήσετε να σταματήσουμε και για σύντομη περίοδο μετά από αυτό (ώστε να μπορούμε να εφαρμόσουμε τα αιτήματά σας). Επίσης τηρούμε αρχείο για το γεγονός ότι μας έχετε ζητήσει να μην σας στείλουμε απευθείας μάρκετινγκ ή να μην επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας επ’ αόριστο ούτως ώστε να μπορέσουμε να σεβαστούμε το αίτημά σας στο μέλλον.
Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στα στοιχεία της ενότητας 14 «Επικοινωνία» για να μάθετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον χρόνο διατήρησης των προσωπικών σας πληροφοριών
8. Τα Δικαιώματά σας
Στα πλαίσια της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου έχετε τα παρακάτω δικαιώματα:
· Δικαίωμα Ενημέρωσης και Διαφάνεια: Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε ποιος επεξεργάζεται τα δεδομένα σας, ποια είναι αυτά και για ποιον λόγο.
· Δικαίωμα Πρόσβασης: Στον βαθμό που προβλέπεται από το ισχύον δίκαιο, μπορείτε να ζητήσετε i) ένα αντίγραφο των προσωπικών πληροφοριών που έχουμε για εσάς, ii) πληροφορίες αναφορικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας ή iii) επιβεβαίωση αναφορικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας.
· Δικαίωμα Διαγραφής: Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε προσωπικές πληροφορίες.
· Δικαίωμα Ανάκλησης Συναίνεσης: Μπορείτε να αποσύρετε τη συναίνεσή σας ανά πάσα στιγμή. Παρακαλούμε να σημειώσετε ότι σε περίπτωση τέτοιας ανάκλησης, η προηγούμενη χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών δεν αναιρείται, ενώ ενδέχεται να διατηρήσουμε προσωπικές σας πληροφορίες στα αρχεία μας για εύλογο χρονικό διάστημα, για σκοπούς αρχειοθέτησης, πρόληψης απάτης και κατάχρησης, συμμόρφωσης με νόμιμες υποχρεώσεις μας, στατιστικούς σκοπούς, ή εφόσον θεωρούμε ότι συντρέχει νόμιμη περίπτωση για τέτοια διατήρηση.
· Δικαίωμα Διόρθωσης: Μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε τυχόν ανακρίβειες ή να συμπληρώσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες. Ειδικά ως προς το δικαίωμα επικαιροποίησης/διόρθωσης/συμπλήρωσης των προσωπικών σας πληροφοριών, μπορείτε να προβείτε στις κατάλληλες ενέργειες μέσω σύνδεσης με τον προσωπικό σας Λογαριασμό στον Iστότοπο της εταιρίας μας. Στην περίπτωση που κάτι τέτοιο δεν είναι δυνατό ή επαρκές, μπορείτε να απευθυνθείτε σε εμάς στοιχεία επικοινωνίας στην ενότητα 14 «Επικοινωνία».
· Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας: Μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε ή να οριοθετήσουμε την επεξεργασία των προσωπικών πληροφοριών σας.
· Δικαίωμα στη Φορητότητα: Μπορείτε να μας ζητήσετε να διακινήσουμε ή να μεταφέρουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες από ένα περιβάλλον τεχνολογιών πληροφορικής σε άλλο.
· Δικαίωμα Εναντίωσης: Στον βαθμό που προβλέπεται από το ισχύον δίκαιο, μπορείτε να εγείρετε ένσταση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε ορισμένες συνθήκες (συγκεκριμένα, σε περιπτώσεις που δεν χρειάζεται να επεξεργαστούμε τα δεδομένα ώστε να ικανοποιείται μία συμβατική ή άλλη νομική απαίτηση).
· Δικαίωμα στη μη Αυτοματοποιημένη Ατομική Λήψη Αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ: Έχετε το δικαίωμα να εγείρετε ένσταση ανά πάσα στιγμή για την χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών για σκοπούς απευθείας μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένου του σχηματισμού προφίλ σε σχέση με το άμεσο μάρκετινγκ.
· Δικαίωμα Καταγγελίας: Έχετε, σύμφωνα με τις νόμιμες διατάξεις, το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σχετικά με τη συλλογή και χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
Τα δικαιώματα σας εκτός του δικαιώματος καταγγελίας μπορεί να είναι περιορισμένα, για παράδειγμα εάν με την εκπλήρωση του αιτήματος σας θα αποκαλύπτονταν προσωπικά δεδομένα σχετικά με κάποιο άλλο άτομο, όπου θα παραβιαζόταν τα δικαιώματα τρίτου (συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων μας) ή εάν μας ζητήσετε να διαγράψουμε πληροφορίες τις οποίες δια νόμου είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρούμε ή για τις οποίες έχουμε ανταγωνιστικά νόμιμα συμφέροντα να διατηρούμε. Σχετικές εξαιρέσεις περιλαμβάνονται και στον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και σε εθνικούς νόμους. Θα σας ενημερώσουμε για σχετικές εξαιρέσεις επί των οποίων βασιζόμαστε όταν αποκρινόμαστε σε κάποιο αίτημα που κάνετε. Για να καταθέσετε ένα αίτημα σχετικά με τα δικαιώματά σας ή για να μας υποβάλετε κάποιο ερώτημα, χρησιμοποιείτε τα στοιχεία επικοινωνίας δυνάμει της ενότητας «Επικοινωνία» παρακάτω. Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορείτε επιπλέον να ασκήσετε τα δικαιώματά σας απευθείας μέσω του Ιστοτόπου.
Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματά σας, μπορείτε να απευθυνθείτε σε εμάς στα στοιχεία επικοινωνίας στην ενότητα 14 «Επικοινωνία» ή ακολουθείστε τη δυνατότητα που δίνεται στην ενότητα 9 «Αυτοεξαίρεση».
9. Αυτοεξαίρεση
Στις περιπτώσεις που επιτρέπεται από το νόμο, μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email, τηλεφώνου, γραπτών μηνυμάτων ή προωθούμενων κοινοποιήσεων μέσω των εφαρμογών μας για κινητά. Για να καταθέσετε ένα αίτημα σχετικά με την παραλαβή των επικοινωνιών αυτών από εμάς, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που ορίζονται στην παρακάτω ενότητα 14 «Επικοινωνία».
Σας δίνουμε επίσης τη δυνατότητα να αυτοεξαιρεθείτε αν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε άλλα είδη επικοινωνίας από εμάς, όπως email ή ενημερώσεις που αφορούν σε νέες υπηρεσίες και προϊόντα που προσφέρονται από εμάς ή αν δεν επιθυμείτε να κοινοποιούμε τις προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες σας σε τρίτους. Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα αυτοεξαίρεσής επιλέγοντας τον σύνδεσμο διαγραφής ("unsubscribe") που υπάρχει στο κείμενο του email ή να πατήσετε εδώ . Εμείς θα επεξεργαστούμε το αίτημά σας για διαγραφή το ταχύτερο δυνατόν, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις ίσως λάβετε μερικά ακόμα μηνύματα μέχρι να περατωθεί η διαγραφή σας. Στην περίπτωση που αυτοεξαιρεθείτε ενδέχεται να διατηρήσουμε την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (e-mail address), έτσι ώστε να διασφαλίσουμε ότι δεν θα λάβετε εμπορική επικοινωνία από την στιγμή που έχετε δηλώσει την αυτοεξαίρεσή σας.
10. Εκχώρηση
Σε περίπτωση που όλα τα περιουσιακά μας στοιχεία ή τμήμα τους πωληθούν ή αποκτηθούν από κάποιον άλλο φορέα ή σε περίπτωση συγχώνευσης, μας παραχωρείτε το δικαίωμα εκχώρησης των προσωπικά αναγνωρίσιμων και μη προσωπικά αναγνωρίσιμων πληροφοριών που συλλέχθηκαν μέσω των Iστοτόπων.
11. Τροποποιήσεις της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου
Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου κατά καιρούς κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, πάντα σε συμμόρφωση με την εφαρμοστέα νομοθεσία. Όταν θα πράξουμε κάτι τέτοιο, θα αναθεωρήσουμε επίσης την ημερομηνία «τελευταίας ενημέρωσης» που υπάρχει στην αρχή της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου ή με κάθε άλλο πρόσφορο μέσο . Εάν προβούμε σε ουσιαστική αλλαγή της Πολιτικής Απορρήτου , θα σας ενημερώσουμε μέσω του ιστοτόπου ή με άλλο κατάλληλο μέσο, και θα ζητήσουμε εκ νέου τη συγκατάθεσή σας, εάν συντρέχει λόγος. Εάν δεν μας παράσχετε εκ νέου τη συγκατάθεσή σας, η παροχή πληροφοριών, όπως ανωτέρω περιγράφεται, ενδέχεται να περιοριστεί.
12. Τρόπος Προστασίας Προσωπικών Πληροφοριών
Χρησιμοποιούμε εύλογες τεχνικές και εμπορικές προσπάθειες για να διασφαλίσουμε την εμπιστευτικότητα και την ακεραιότητα των προσωπικών σας πληροφοριών. Παρόλα αυτά, καμία μετάδοση δεδομένων μέσω του διαδικτύου δεν μπορεί να είναι 100% ασφαλής.
Άπαξ και λάβουμε τα στοιχεία που μας διαβιβάζετε, καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για να εξασφαλίσουμε την ασφάλεια των συστημάτων μας.
Χρησιμοποιούμε τείχη προστασίας (firewalls) για να προστατεύσουμε τις πληροφορίες σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, παραποίηση ή καταστροφή. Ωστόσο, πρέπει να λάβετε υπόψη σας ότι αυτό δεν εγγυάται πως δεν θα υπάρξει πρόσβαση στις συγκεκριμένες πληροφορίες και ότι δεν θα αποκαλυφθούν, παραποιηθούν ή καταστραφούν αν υπάρξει παραβίαση αυτών των τειχών προστασίας (firewalls) καθώς και του λογισμικού ασφαλείας των διακομιστών.
Αν λάβουμε γνώση ότι παραβιάστηκε η ασφάλεια του συστήματος, θα προσπαθήσουμε να σας ειδοποιήσουμε ηλεκτρονικά ώστε να λάβετε τα κατάλληλα προστατευτικά μέτρα. Παρέχοντας προσωπικές πληροφορίες σε εμάς, συμφωνείτε ότι μπορούμε να επικοινωνούμε μαζί σας ηλεκτρονικά σχετικά με την ασφάλεια, τα προσωπικά δεδομένα και με διαχειριστικά θέματα που έχουν σχέση με αυτά .
Αν συμβεί κάποια παραβίαση ασφαλείας, ενδέχεται να αναρτήσουμε σχετική ανακοίνωση στους διακτυακούς τόπους μας. Επίσης, σε αυτή την περίπτωση, ενδέχεται να σας στείλουμε email στην ηλεκτρονική διεύθυνση που μας έχετε δώσει. Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, μπορεί να έχετε νόμιμο δικαίωμα να ειδοποιηθείτε γραπτώς για την παραβίαση ασφαλείας.
13. Εφαρμοστέο Δίκαιο / Τόπος Εκδίκασης
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου διέπεται από τη νομοθεσία της Ελλάδας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Όλες οι διαφορές, διενέξεις και διαφωνίες μεταξύ των συμβαλλομένων οι οποίες προκύπτουν από ή αφορούν στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου θα επιλύονται αποκλειστικά από τα αρμόδια Δικαστήρια των Αθηνών.
14. Επικοινωνία
Αν έχετε οποιεσδήποτε απορίες για την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά όσον αφορά στην προστασία προσωπικών πληροφοριών μπορείτε:
· Να επικοινωνήστε μαζί μας στο 2104800500 ή
· Να επικοινωνήσετε μαζί μας ταχυδρομικά στην παρακάτω διεύθυνση:
LG ELECTRONICS ΕΛΛΑΣ Μ.Α.Ε.
Εθνάρχου Μακαρίου 1
Δέλτα Παλαιού Φαλήρου
Ταχ. Θυρ. 77331 Τ.Κ. 175 01, Αθήνα
Τηλ.: 210 4800599, 210 4800500
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι έχει οριστεί, σε επίπεδο Ομίλου εταιριών, Υπεύθυνος Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (DPO), ο οποίος γνωρίζει τους σκοπούς και τους τρόπους, με τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε και με τον Υπεύθυνο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του ομίλου LGE, στη διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας dpo-eu@lge.com ή στη διεύθυνση LG Electronics Deutschland GmbH Alfred-Herrhausen-Allee 3-5, 65760 Eschborn ή στο τηλέφωνο: 49(0)6196.5821.141. Έχετε επίσης το δικαίωμα να καταθέσετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, ωστόσο θα θέλαμε να σας παροτρύνουμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας, είτε με τον Υπεύθυνο Επικοινωνίας μας ή με τον Υπεύθυνο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του Ομίλου, προς διευκρίνιση οποιονδήποτε αμφιβολιών.